McDERMOTT GARANTIE "LIFETIME WARRANTY"

McDERMOTT "LIFETIME" GARANTIE

Die Firma McDermott gewährt ebenso wie Pechauer Queues eine so genannte "lifetime warranty" - eine zeitlich unbegrenzte Garantie für Material- und Herstellungsfehler - die nachfolgende Information gilt nur für Queues, Made in USA. Queues McDermott Queues, die ausserhalb der USA hergestellt werden, falle nicht unter diese Bestimmungen (Lucky und Star Queues). Diese Queues werden von uns auch nicht angeboten. 

Bedingungen für die Garantie

Folgende Bedingungen müssen erfüllt sein, damit ein Anspruch auf Garantie besteht: 

• Das Queue muss bei einem offiziellen McDermott Händler erworben worden sein (also zum Beispiel bei uns)
• Das Queue gehört dem Erstbesitzer - wenn Sie das Queue weiterverkaufen oder geben erlischt die Garantie 
• Die Schäden dürfen nicht durch fahrlässige oder falsche Handhabung entstanden sein. 
• Ausgeschlossen von der Garantie sind Abnützungen (Pomeranze, Griffband, Lackierung), Schäden am Abschluss-Stück (Spalt). 
• Eingeschlossen ist die Verwerfung, d.h. McDermott garantiert, dass das Queue gerade bleibt. Beachten Sie dabei, dass gerade beim Oberteil diesbezüglich eine Toleranz bestehen muss. Ein zylindrisches Holzstück von 70 cm Länge ist nie im technischen Sinn absolut gerade. 

Wie Sie vorgehen müssen, wenn Sie glauben einen Garantiefall zu haben: 

• Wenn sie das Queue bei uns gekauft haben, Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir registrieren alle Käufe von Queues. Eine Quittung ist nicht  zwingen, vorausgesetzt wir haben Ihren Erwerb bei uns in der Datenbank erfasst. 
• Sie können uns das Queue zusenden und wir entscheiden ob wir es selber reparieren oder ersetzen oder ob wir es zur Reparatur in die USA senden, dann entscheidet die Firma McDermott über Garantie Ersatz oder Reparatur. 
• Sollte der Ersatz längere Zeit in Anspruch nehmen, leihen wir Ihnen ein Queue oder einen Oberteil. 
• Die Kosten für den Versand zu uns gehen zu Ihren Lasten (Sie können das Queue auch vorbeibringen). Ein allfälliger Versand in die USA geht ebenfalls zu Ihren Lasten - nicht jedoch die Rücksendung aus den USA, die übernehmen wir. 
• Wenn Sie das Queue nicht bei uns erworben haben, kontaktieren Sie bitte die Firma McDermott direkt (Kontakt McDermott Garantie)
• Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Kosten, wenn Sie Garantieansprüche direkt mit der Firma McDermott verhandeln.

Wenn Sie Fragen zur McDermott Garantie haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.